➢すべての商品は1点ずつ手作業で製作しております。そのため、デコレーションやワイヤーワーク、石、パーツの形状など、位置や色が写真と若干異なる場合がございます。また、サイズや重量にも多少の誤差が生じる場合がございます。

➢コットンパールは、ひとつひとつの大きさや形が微妙に異なる素材です。また、色の濃淡や色合い、模様の入り具合により、細かいキズ、ヒビのようなものが入る場合があります。素材の特徴として、予めご了承ください。

➢ヴィンテージパーツや海外製パーツは、元々の傷やバリなどがある場合がございます。素材の特徴として、予めご了承ください。

➢デリケートなハンドメイド製品のため、強い力を加えたり、ひっぱったりしないようご注意ください。市販品や既製品ほどの強度を持たず、ご使用を重ねることにより破損する場合がございます。

➢金属アレルギーをお持ちの方、メッキ加工がお肌に合わない方のご使用はお控えください。

➢汗や水分は変色の原因となりますので、入浴や運動の際はご使用をお控えください。ご使用後は柔らかい布などで優しく拭き、ペットやお子様の手の届かない場所で保管してください。

➢閲覧環境により、モニター上の製品の色味や質感が実際と異なって見える場合がございます。

➢気になる点などがございましたら、どのような小さな事でも、ご購入前にお問い合わせをお願いいたします。

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現在、国内配送無料です。

日本郵便のレターパックプラス（追跡サービスあり･宛先住所で対面手渡し）にてお送りいたします。

原則として、ご入金確認（お支払い確定）後、14日以内（土･日･祝日を除く）に順次発送させていただきます。

  

なお、配送中の紛失、破損等事故の補償はいたしかねます。

また、住所不明や宛名違いなど、発送した商品がお客様都合で返送されてしまった場合は、再送料をお客様にご負担いただくかたちになりますので、ご注文前に配送先情報を再度ご確認ください。

商品によっては、Sold Out表示後も受注製作が可能な場合がございますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。タイミングにより一部のパーツを変更する場合もありますが、できる限りご対応いたします。

万が一、欠陥品、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。内容を確認次第、返品･交換に関するご案内を返信いたします。商品をご返送いただく前に、必ず事前にご連絡いただき、弊店からのお返事をお待ちください。

恐れ入りますが、下記に該当するもの、お客様のご都合による返品･交換はお受けできません。何卒ご注意ください。

➢注文間違い、サイズ･イメージが合わない等、お客様都合によるもの

➢お客様の使用や取扱いにより生じた傷や汚れ、変形、紛失等によるもの

➢製品の特性によるもの（上記の「商品について」欄をよくお読みください）

➢事前のご連絡なく、商品が返送されてきた場合

万が一、商品到着後、1～2度の使用ですぐに破損してしまった場合などは、できる限りご対応いたしますので、まずはご相談ください。なお、ヴィンテージパーツなど使用パーツの代替品がない場合や、デザインの特性上、修理･交換ができない場合もございますので、何卒ご了承ください。

その他の修理については、有償にてお引き受けできる場合がございますので、どうぞお問い合わせください。

下記のページにてご確認ください。